Allgemeine Geschäftsbedingungen

Latassurf.com ist eine Internetdomäne und eine eingetragene Marke von Latas Surf House S.L, mit CIF B39760715, mit Sitz in Calle Arna 131 (Latas) Somo, Kantabrien und Telefon: 627366418.

LATAS SURF HOUSE S.L, verfügt über die erforderlichen Genehmigungen und Lizenzen für die Ausübung der Aktivitäten von Unterkunft, Sport und Dienstleistungen. Das Unternehmen ist im Tourismusregister von Kantabrien mit den Touristenregistrierungen G.101149 und G. 8428 eingetragen. Diese Titellizenz garantiert allen unseren Kunden, dass unser Unternehmen die entsprechende Haftpflichtversicherung abgeschlossen hat, die es ihm ermöglicht, die sich daraus ergebenden Verpflichtungen zu erfüllen unserer Dienstleistungen.

Die Nutzung der auf der Website von Latassurf.com enthaltenen Dienste durch den Benutzer impliziert die ausdrückliche Annahme jeder einzelnen der folgenden allgemeinen Vertragsbedingungen sowie die Annahme jeder einzelnen der eigenen Richtlinien und Bedingungen unserer Dienstleistungen.

1. Definitionen und Geltungsbereich
Die Vertragsbedingungen sind gemäß den folgenden Definitionen zu verstehen:

 “Latas Surf y Latas Surf House”: Von Carlos Rodríguez García eingetragenes Warenzeichen, das als Unterkunft, Aktivtourismus und Gastfreundschaft fungiert.

  • “Kunde”: Als Kunde wird die Person verstanden, die eine oder mehrere auf unserer Website angebotene Dienstleistungen reserviert.
  • „Dienstleistungen“: Unter Dienstleistung versteht man jede von Latassurf.com auf ihrer Website angebotene Dienstleistung, wie z. B. Unterkunftsreservierungen, Surfkurse, Materialverleih und andere.
  • „Website“: Es wird die Website https://www.latassurf.com/ verstanden. http://www.latassurf.com/
  • „Dienstleister“: Bezieht sich auf Dienstleister wie Reiseveranstalter.

Latassurf.com Latassurf.com ist befugt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, diese Änderungen wirken sich jedoch nicht auf die Reservierungen aus, die Latassurf.com vor der Änderung akzeptiert hat. Aus diesem Grund wird dem Kunden empfohlen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, zu speichern und auszudrucken, wenn er seine Reservierung formalisiert.

2. Vertragsfähigkeit
Der Benutzer erklärt, dass er volljährig (über 18 Jahre) und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt, um die von Latassurf.com angebotenen Dienste in Anspruch zu nehmen, und erklärt, dass er die Verbindlichkeit dieser Vereinbarung akzeptiert und die Bedingungen vollständig versteht und akzeptiert hier für die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste bekannt gegeben.

Latasurf.com Im Falle eines Vertragsabschlusses durch Minderjährige ist die Genehmigung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich, um mit der Reservierung der angebotenen Dienstleistungen fortzufahren. Latasurf.com ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit und Genauigkeit der vom Benutzer eingegebenen Daten und kann daher sein Alter nicht überprüfen.

3. Kenntnis und ausdrückliche Annahme der Bedingungen

Die Inanspruchnahme einer von Latas Surf angebotenen Dienstleistung setzt die Kenntnis und ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Ebenso impliziert die Beauftragung einer bestimmten touristischen Dienstleistung, die vom Reiseveranstalter von kombinierten Reisen angeboten wird, die Kooperationsvereinbarungen mit Latassurf.com haben, die ausdrückliche Annahme der besonderen Bedingungen und Vertragsrichtlinien von Latas Surf.

Der Vertrag über eine Unterkunft, einen Surfkurs oder eine Materialmiete, unabhängig von der gebuchten Klasse und Dienstleistung, impliziert die ausdrückliche Annahme der besonderen Richtlinien und Bedingungen, die can surf festlegt. Insbesondere erklärt sich der Kunde damit einverstanden, den internen Regeln und Protokollen des Unternehmens zu unterliegen, insbesondere in Bezug auf Verhaltensregeln, Zutrittsrecht, Hygiene, Sicherheit und ein gutes Zusammenleben zwischen Gästen und/oder Benutzern

4. Formalisierung von Reservierungen

4.1. Verfahren

Wenn der Benutzer eine Reservierung über das Kontaktformular auf der Website latassurf.com, per E-Mail oder über unser Reservierungssystem vornimmt, befindet sich die Reservierung im Status „ausstehend“ und wird nicht bestätigt, bis die entsprechende Anzahlung oder vollständige Zahlung innerhalb eines maximalen Zeitraums erfolgt von 48 Geschäftsstunden. Falls dies nicht innerhalb der genannten Frist erfolgt, behält sich Latassurf.com das Recht vor, die Reservierung des Kunden zu stornieren.

Zur Bequemlichkeit des Kunden und von Latassurf.com entspricht die Zahlung dem Gesamtbetrag der Reservierung, aber für den Fall, dass der Kunde die Gesamtzahlung nicht leisten möchte oder kann, kann er 20 % des Gesamtbetrags der Reservierung innerhalb von 24 vorstrecken Geschäftszeiten nach der Reservierung und 1 Woche vor dem Ankunftstag wird der Restbetrag bezahlt. Bei Last-Minute-Reservierungen mit Übernachtung kann diese Anzahlung nicht geleistet werden, daher muss der Gesamtbetrag innerhalb von 24 Geschäftsstunden bezahlt werden.

Für die verbindliche Bestätigung von Reservierungen, die als „Gruppenreservierungen“ gelten, müssen 20 % des Gesamtbetrags der Reservierung innerhalb von maximal 48 Geschäftsstunden nach der Sperrung von Plätzen und die anderen 80 % innerhalb von 15 Tagen bezahlt werden vor der Ankunft der Gruppe in Latas surfen.

Um die Reservierung zu formalisieren und damit der Kunde die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen in Anspruch nehmen kann, ist die vollständige Zahlung dieser Dienstleistungen eine Woche vor Reiseantritt erforderlich (im Falle einer Teilzahlung). Falls ein Teil des Preises eine Woche vor Beginn der Reise aussteht (bei Teilzahlung), behält sich Latassurf.com das Recht vor, die Reservierung des Kunden ohne Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge zu stornieren.

Die Tatsache, dass eine Unterkunftsreservierung angefordert wird, beinhaltet die anschließende Annahme der Belastung des Betrags in der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode.

Der Kunde muss seine Reservierung per Banküberweisung an Latassurf.com bezahlen, das sich das Recht vorbehält, die Bearbeitung und Bestätigung der Reservierung auszusetzen, bis es überprüfen kann, dass der überwiesene Betrag tatsächlich auf dem Bankkonto von Latassurf.com eingezahlt wurde

4.2. Bestätigung der Platzreservierung und Dokument, das den Vertrag formalisiert
Die Bestätigung einer Reservierung wird dem Kunden von Latassurf.com über einen Gutschein (Voucher) der Bestätigung der Dienstleistungen per EMail zugesandt, in der die wesentlichen Elemente der vertraglich vereinbarten Dienstleistung erscheinen, wie z Kunden und Begleiter, vertraglich vereinbarte Produkte, der Preis, das Datum der Inanspruchnahme der Dienstleistung und die Zahlungsbedingungen. Dieser Gutschein muss am Eingang der vertraglich vereinbarten Unterkunft oder des Surfkurses vorgelegt werden, um die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können. Für den Fall, dass der Kunde seinen Bestätigungsgutschein für die Dienstleistung nicht erhält, wird dem Kunden empfohlen, uns per E-Mail zu kontaktieren oder die Büronummer anzurufen.

Der Kunde kann jedoch nach seiner Kreditkartennummer gefragt werden, die als Garantie für die eventuelle Zahlung von in der Unterkunft verbrauchten Dienstleistungen oder eventuell an ihr verursachten Schäden dient.

Der Kunde kann nach der Rückkehr von seiner Reise die Übersendung der Rechnung verlangen, mit der die von Latassurf.com erbrachten Dienstleistungen anerkannt werden. Um die Rechnung anzufordern, ist es aus organisatorischen Gründen unerlässlich, dass der Kunde bis zur Rückkehr von der vertraglich vereinbarten Reise wartet und seine Rechnung per E-Mail an info@latassurfhouse.com anfordert info@latassurfhouse.com

4.3. Ordner
Latas Surf House S.L informiert Sie darüber, dass der zwischen den Parteien unterzeichnete Vertrag in den Datenspeichersystemen des Unternehmens gespeichert wird und dass der Benutzer nicht darauf zugreifen kann, es sei denn, der Benutzer diktiert dies ausdrücklich per E-Mail.

4.4. Kundenkommunikation
Der Kunde akzeptiert usdrücklich, dass die Mitteilungen von Latassurf.com über die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse erfolgen.

Falls ein Vorfall im Zusammenhang mit der Reservierung eines Kunden festgestellt wird, wird Latassurf.com den Kunden über die von ihm angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren Falls der Kunde nicht auf die oben genannte Weise kontaktiert werden kann, wird Latassurf.com versuchen, den Kunden telefonisch zu kontaktieren. Wenn die telefonische Verbindung jedoch nicht erfolgreich ist, akzeptiert der Kunde ausdrücklich, über alle Eventualitäten benachrichtigt zu werden, indem Latassurf.com die E-Mail sendet, in der dieser Umstand gemeldet wird.

5. Datengenauigkeit und Datenschutzrichtlinie
Der Benutzer erklärt, um die verschiedenen von Latassurf.com auf seiner Website angebotenen Dienste in Anspruch zu nehmen, dass alle zum Zeitpunkt der Reservierung angegebenen Informationen wahr, vollständig und genau sind. Der Kunde, der eine Reservierung formalisiert, ermächtigt Latassurf.com ausdrücklich, die persönlichen Daten, die in den Feldern des Formulars erscheinen, in eine automatisierte Datei des Privateigentums aufzunehmen, um seine Dienstleistungen angemessen erbringen zu können. Der Inhaber der Reservierung muss die Daten, die auf seinem Personalausweis oder Reisepass erscheinen, korrekt eingeben. Die Reservierung ist einem einzigen Eigentümer zugeordnet, daher müssen die im Feld „Name“ angegebenen Daten vollständig dem Kunden entsprechen, der Eigentümer der Reservierung ist, und nicht den Daten anderer Reisender. Latassurf.com ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch das Auslassen oder Verfälschen von Daten entstehen könnten.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Informationen zu seiner Reservierung wahrheitsgemäß anzugeben, wobei zu berücksichtigen ist, dass alle in der Reservierung enthaltenen Daten zum Zeitpunkt des Beginns des Aufenthalts oder der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen gültig bleiben müssen. Gegebenenfalls muss der Kunde bei der Bestimmung des Alters minderjähriger Kinder, die in seiner Reservierung enthalten sind, besondere Sorgfalt walten lassen, da es zum Beginn des Aufenthalts oder der vertraglich vereinbarten Dienstleistung (Surfkurs) und nicht zum Zeitpunkt der Formalisierung der Reservierung berücksichtigt werden muss.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Informationen zu seiner Reservierung wahrheitsgemäß anzugeben, wobei zu berücksichtigen ist, dass alle in der Reservierung enthaltenen Daten zum Zeitpunkt des Beginns des Aufenthalts oder der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen gültig bleiben müssen. Gegebenenfalls muss der Kunde bei der Bestimmung des Alters minderjähriger Kinder, die in seiner Reservierung enthalten sind, besondere Sorgfalt walten lassen, da es zum Beginn des Aufenthalts oder der vertraglich vereinbarten Dienstleistung (Surfkurs) und nicht zum Zeitpunkt der Formalisierung der Reservierung berücksichtigt werden muss.

Alle vom Kunden bereitgestellten Daten werden gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie behandelt

6. Stornierungsbedingungen und Änderungen
Latassurf.com ist bestrebt, eine klare und verständliche Änderungs- und Stornierungsrichtlinie festzulegen, damit der Kunde die Folgen einer möglichen Änderung und/oder Stornierung seiner Reservierung genau kennen kann. Trotz des Widerrufsrechts, das beim Erwerb von anderen als den für die Unterbringung bestimmten Unterkunftsdiensten gemäß den Bestimmungen von Artikel 103 des Verbraucher- und Benutzergesetzes nicht gilt, hat der Kunde das Recht, seine Reservierung zu ändern und/oder zu stornieren, beide Fakultäten unterliegen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen und den Bestimmungen der Besonderen Bedingungen jedes Angebots. Der kommerzielle Betrieb von Latassurf.com bringt administrative Verwaltung, Personal, Computerplattform und ähnliche Ausgaben mit sich, die notwendig sind, um die Reservierungen unserer Kunden zu bearbeiten. Diese Kosten, obwohl immer vorhanden, müssen nur dann bezahlt werden, wenn der Kunde beschließt, seine Reservierung zu ändern oder zu stornieren.

6.1. Auf Reservierungen anwendbare Verwaltungsgebühren
Wie oben angegeben, entstehen Latassurf.com bestimmte Verwaltungskosten, die der Kunde zahlen muss, wenn er seine Reservierung ändern oder stornieren möchte. Die Höhe der vorgenannten Ausgaben ist nachstehend zusammengefasst:

a) Reservierungen bis zu einem Betrag von 600 Euro: Sie beinhalten eine Verwaltungsgebühr von 30 Euro. b) Reservierungen mit einem Betrag von mehr als 600 Euro: Sie ziehen eine Verwaltungsgebühr von 5 % des Gesamtbetrags der Reservierung nach sich.

6.2. Änderungen in der Reservierung

Jede Änderung einer vom Kunden formalisierten Reservierung verursacht Fixkosten in Höhe von 10 Euro und unterliegt der Verfügbarkeit der Unterkunft, um den Gast an anderen als den ursprünglich ausgewählten Daten willkommen zu heißen.

Reservierungsänderungen können Änderungskosten verursachen, die in Übereinstimmung mit den möglichen Schwankungen der Tarife und Kosten für einen bestimmten Zeitraum festgelegt werden, diese Kosten werden zum Zeitpunkt vor der Stornierung in Übereinstimmung mit der Art der Änderung, die der Kunde vornehmen möchte, festgelegt. Aus diesem Grund kann sich der Kunde, bevor er mit der Änderung seiner Reservierung fortfährt, über die Existenz und Höhe der Änderungskosten informieren, die von Latas Surf in Rechnung gestellt werden.

Um die genauen genannten Änderungskosten zu erfahren, sollte der Benutzer über den Kontaktbereich der Website www.latassurf.com zur Reservierungsabteilung von Latassurf.com gehen, wobei diese Anfragen während der auf unserer Seite angegebenen Kundendienstzeiten bearbeitet werden. Netz.

Für den Fall, dass der Veranstalter der Reise (Reiseveranstalter) gezwungen ist, wesentliche Elemente der Reservierung erheblich zu ändern, wird diese Änderung Latas Surf unverzüglich zur Kenntnis gebracht. Bei einer wesentlichen Änderung der Reise gelten die Bestimmungen der Ziffer 9.b) dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen.

Der Kunde ist verpflichtet, die in den vorstehenden Absätzen genannten Verwaltungs- und/oder Änderungskosten zu zahlen, sofern vorhanden. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung berechtigt Latassurf.com, die Reservierung ohne Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge zu stornieren

Für den Fall, dass es sich um einen wiederkehrenden Kunden handelt, der eine Reservierung für einen von Latassurf.com angebotenen Dienst vornimmt, behält sich Latassurf.com das Recht vor, die Preise (sowohl nach oben als auch nach unten) gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zu ändern. Die Preisüberprüfung darf nur angewendet werden, um mögliche Preisänderungen im Zusammenhang mit Verbesserungen an der Unterkunft und bestimmten Dienstleistungen einzubeziehen.

6.3. Buchungsstornierung
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007, das den onsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Benutzern und anderer ergänzender Gesetze genehmigt, kann der Verbraucher jederzeit auf die angeforderten Dienstleistungen verzichten Recht auf Rückerstattung der gezahlten Beträge, muss Latassurf.com jedoch in den unten angegebenen Beträgen entschädigen:

6.3.1. Verkauf nur von Unterkünften und/oder Zusatzleistungen ‘Surfkurse, Ausrüstungsverleih, Transfers, Mahlzeiten…

Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten und seine Reservierung stornieren, indem er den auf der Website latassurf.com aktivierten Kontaktbereich verwendet und die Kosten für die Rücksendung der unten angegebenen Dienstleistung tragen muss:

a) Die in Ziffer 7.1 dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen genannten Verwaltungskosten. b) Die Stornierungsgebühren, die im Zusammenhang mit der Stornierung der Reservierung erhoben werden. Der Kunde kann sich immer vor der Stornierung seiner Reservierung über den genauen Betrag informieren, den der Dienstleister für die Stornierung der Reservierung berechnet. Um die Stornierungsbedingungen jeder Reservierung zu erfahren, muss der Kunde die Reservierungsabteilung von Latassurf.com über den dafür freigegebenen Kontaktbereich auf der Website  www.latassurf.com

6.4. Bestimmungen für die Änderung und Stornierung von Reservierungen.
Die Änderung und/oder Stornierung einer Reservierung muss über den dafür freigegebenen Kontaktbereich auf der Website www.latassurf.com erfolgen. Um die Verfahren zu beschleunigen, wird empfohlen, die Kundendienstnummer +34 627 36 64 18 anzurufen, um dies mitzuteilen. .
Um mit der endgültigen Stornierung einer Reservierung fortzufahren, ist es unerlässlich, dass der Kunde seinen Wunsch, die Reservierung zu stornieren, schriftlich bestätigt und die Stornierungsbedingungen akzeptiert. Wird die schriftliche Bestätigung nicht vorgelegt, bleibt die Reservierung zu den Bedingungen bestehen, zu denen sie ursprünglich abgeschlossen wurde.

6.5. Vorzeitige Abreise von der Unterkunft.

Für den Fall, dass der Kunde am vereinbarten Eintrittsdatum nicht in der Unterkunft erscheint, werden 100 % des Reservierungsbetrags in Rechnung gestellt.

Für den Fall, dass der Kunde eine Verspätung seiner Ankunft in der Unterkunft voraussieht, muss er Latassurf.com benachrichtigen, damit die entsprechenden Schritte in Bezug auf die Aufrechterhaltung seiner Reservierung unternommen werden können.


6.6. Vorzeitige Abreise von der Unterkunft.

Für den Fall, dass der Kunde beschließt, die vertraglich vereinbarte Unterkunft vor Abschluss seiner Reservierung zu verlassen oder die vertraglich vereinbarte Reise vor Abschluss zu beenden, teilen wir ihm mit, dass dies mit Kosten in Höhe von 100 % des Reservierungsbetrags verbunden ist.

7. Für den Fall, dass dem Kunden eine Rückerstattung zusteht, nachdem die in der vorherigen Klausel genannten Abzüge vorgenommen wurden, zahlt Latassurf.com den fälligen Betrag. Der Kunde muss berücksichtigen, dass die Rückerstattung der Beträge einige Tage dauern kann, ein Zeitraum, der auf keinen Fall 14 Tage überschreiten wird.

Wenn der Kunde die Zahlung seiner Reservierung per Banküberweisung getätigt hat, fordert Latassurf.com ihn auf, dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, von der aus die Reservierung formalisiert wurde, damit der Kunde fortfährt, die Kontonummer festzulegen, auf die die Zahlung erfolgen muss. Erstattung gezahlter Beträge, muss die gleiche Kontonummer haben.

8. Änderung oder Stornierung durch Latas Surf.com

a) Für Beherbergungsleistungen und sonstige Dienstleistungen „Surfkurse, Ausrüstungsverleih, Verpflegung, Transfer …“

Im Falle der Unmöglichkeit der Leistungserbringung, beispielsweise aufgrund von Überbuchung der Unterkunft oder Schließung derselben, behält sich LATAS SURF das Recht vor, dem Kunden eine Unterkunft der gleichen oder einer höheren Kategorie als der gebuchten anzubieten . Wenn der Verbraucher und Benutzer diese Änderung nicht akzeptiert, wird der Vertrag gekündigt und LATAS SURF erstattet die Beträge, die der Kunde gezahlt hätte.

9. Preise und Steuern

Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei den in den für den Kunden sichtbaren Angeboten ausgewiesenen Preisen um die Endpreise pro Person (inkl. MwSt.), die der Nutzer an LATAS SURF zu zahlen hat. Die lokalen Behörden bestimmter Autonomer Gemeinschaften und bestimmter Länder können jedoch zusätzliche Touristensteuern erheben, die am Ort der Reise zu entrichten sind.

Die auf der Website angezeigten Angebote geben alle Konzepte an, die in der Reservierung enthalten sind, daher gelten alle anderen Dienstleistungen, die nicht im Angebot aufgeführt sind, als nicht inbegriffen und sind nicht Bestandteil des Vertrags. Sofern in den Angeboten nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind alle von Latas Surf angebotenen „Extra“- oder Zusatzleistungen nicht im Vertrag enthalten und liegen gegebenenfalls in der ausschließlichen Verantwortung des Kunden.

Ebenso weisen wir den Kunden darauf hin, dass die Angebote, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, weder die Bearbeitung und Beschaffung von für die Reise erforderlichen Visa oder rechtlichen Dokumenten noch ventuell für die Reise erforderliche Impfstoffe oder Impfzertifikate beinhalten.

LATAS SURF kann jede Art von vertraglicher Verantwortung im Falle von typografischen oder numerischen Fehlern in seinen Angeboten ablehnen, die auf einen offensichtlichen und offensichtlichen Fehler hinweisen, der vom durchschnittlichen Benutzer nicht unbemerkt bleiben könnte. Diese Haftungsfreizeichnung gilt nur für Fehler, bei denen LATAS SURF mit der für ihre Korrektur erforderlichen Sorgfalt und Unverzüglichkeit vorgegangen wäre, indem sie diese Situation dem Kunden schnell mitgeteilt und gegebenenfalls die gezahlten Beträge zurückerstattet hätte das gleiche.

10. Reservierungsabtretung

Der Reisende kann den kombinierten Reisevertrag auf eine Person übertragen, die alle für den Vertrag geltenden Bedingungen erfüllt. Der Zessionar des Vertrages und der Zessionar haften gesamtschuldnerisch für den ausstehenden Betrag sowie für alle Provisionen, Zuschläge oder sonstigen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Abtretung ergeben.

Diese Abtretung muss Latas Surf mindestens 7 Tage vor Beginn der Reise schriftlich über das auf unserer Website aktivierte Kontaktformular mitgeteilt werden.

11. Verantwortlichkeiten des Kunden

Unbeschadet der anderen in diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen festgelegten Verantwortlichkeiten wird der Kunde daran erinnert, dass zur Gewährleistung der ordnungsgemäßen Durchführung der vertraglich vereinbarten Reise Folgendes berücksichtigt werden muss:

a) Jede Art von Vorfall oder Vertragsbruch melden

Mit dem Ziel, alle Vorfälle, die während Ihres Aufenthalts bei Latas Surf aufgetreten sind, lösen zu können, erinnern wir den Verbraucher oder Benutzer daran, dass die Beschwerden, Vorfälle oder Ansprüche, die vorgebracht werden, am Bestimmungsort (vor Ort) aufgezeichnet werden müssen. damit diese in kürzester Zeit behoben werden können.

b) Haben Sie die notwendigen Unterlagen und damit die Entwicklung der Reise

Alle Reisenden, die Teil der vertraglich vereinbarten Reservierung sind (einschließlich Kinder und Minderjährige), müssen ihre persönlichen und familiären Dokumente, die für die Einreise und den Aufenthalt im spanischen Staat erforderlich sind, mit sich führen und in Ordnung und in Kraft halten.

Wir erinnern den Kunden daran, dass für den Fall, dass die Erteilung eines bestimmten Visums von einer zuständigen Behörde abgelehnt wird oder die Einreise in ein bestimmtes Land aufgrund der Nichtvorlage der erforderlichen rechtlichen Unterlagen nicht gestattet wird, Latas Surf keine Art von Annahme übernimmt der Verantwortung, da wir uns daran erinnern, dass es der Kunde ist, der die notwendigen gesetzlichen Anforderungen (Visa, Genehmigungen oder Zertifikate, unter anderem) für die Einreise und den Aufenthalt im spanischen Staat sicherstellen muss. Die Nichteinhaltung dieser Empfehlungen und Verpflichtungen führt dazu, dass der Kunde allein für die Kosten, Ausgaben und Schäden verantwortlich ist, die möglicherweise verursacht werden, einschließlich der Tatsache, dass er die vertraglich vereinbarte Reise nicht genießen kann.

12. Identitätsnachweis und möglicher Betrug
Um die korrekte Durchführung der vertraglich vereinbarten Reservierungen zu gewährleisten, behält sich Latassurf.com das Recht vor, seine Kunden aufzufordern, eine Fotokopie ihres nationalen Ausweisdokuments oder eines anderen Dokuments zu senden, das ihre Identität unwiderlegbar nachweist. Für den Fall, dass der Kunde oder seine Begleiter die oben genannten Informationen nicht bereitstellen, ist Latas Surf in der Lage, die betroffenen Reservierungen zu stornieren und die gezahlten Beträge an den Kunden zurückzuerstatten.

Für den Fall, dass Latas Surf bei der Durchführung von Reservierungen Anzeichen eines möglichen Betrugs feststellt, führt es so viele Untersuchungen durch, wie es für angemessen hält, und behält sich das Recht vor, die betroffenen Reservierungen zu stornieren. All dies unbeschadet der Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge.

Die Stornierungen der in den vorstehenden Absätzen genannten Reservierungen werden den Kunden per E-Mail und/oder Telefonanruf an die Adressen und Nummern mitgeteilt, die der Kunde Latas Surf mitgeteilt hat. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die Nichtbeachtung der bereitgestellten Kontaktwege durch den Kunden.

13. Nutzung der Website und Inhalte
Diese Website ist einzig und allein für den persönlichen Gebrauch der Benutzer bestimmt. Ihre Veränderung, Reproduktion, Vervielfältigung, Vervielfältigung, Verbreitung, Verkauf, Wiederverkauf und jede andere Form der Verwertung, ob zu kommerziellen oder nicht kommerziellen Zwecken, ist untersagt. Der Kunde verpflichtet sich, diese Website nicht für illegale oder verbotene Zwecke zu nutzen. Insbesondere akzeptiert der Benutzer der Website, dass er die Website nur für sich selbst nutzen kann und dass die über die Website erworbenen Produkte oder Dienstleistungen für seinen eigenen Gebrauch oder Verbrauch oder den der Personen bestimmt sind, in deren Namen er gesetzlich befugt ist .zu handeln und Vertrag abzuschließen. Der Benutzer wird die über die Website erworbenen Produkte oder Dienstleistungen nicht an andere Personen weiterverkaufen.

14. Geistiges und gewerbliches Eigentum
Alle Inhalte, Marken, Logos, Zeichnungen, Designs usw., die auf der Latas SurfWebsite erscheinen, sind durch geistige und gewerbliche Eigentumsrechte geschützt und ausdrücklich Latas Surf oder gegebenenfalls natürlichen oder juristischen Personen vorbehalten, die als solche erscheinen Autoren oder Inhaber der oben genannten Rechte. Die Verletzung der oben genannten Rechte wird gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung verfolgt.
Alle Inhalte, Marken, Logos, Zeichnungen, Designs usw., die auf der Latas SurfWebsite erscheinen, sind durch geistige und gewerbliche Eigentumsrechte geschützt und ausdrücklich Latas Surf oder gegebenenfalls natürlichen oder juristischen Personen vorbehalten, die als solche erscheinen Autoren oder Inhaber der oben genannten Rechte. Die Verletzung der oben genannten Rechte wird gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung verfolgt.
Ebenso ist jede Art der Nutzung der auf der Latas Surf-Website enthaltenen Bilder außerhalb der vorgenannten Website ohne die ausdrückliche Zustimmung von Latas Surf oder seinen Lieferanten strengstens untersagt.

15. Verwendung von Fotografien und Illustrationen
Latas Surf tut alles, damit die auf seiner Website gezeigten Fotos und Illustrationen der Realität entsprechen und eine visuelle Darstellung der von ihm verkauften Dienstleistungen bieten. Der Zweck der Einbindung dieser Bilder besteht darin, dem Auftraggeber einen detaillierteren Eindruck von den beauftragten Leistungen vermitteln zu können. Diese Fotos sollten jedoch nicht als genaue Angabe der Dienstleistungen betrachtet werden, sondern als lediglich indikative Parameter derselben.

16. Mahlzeiten
Wenn die Mahlzeiten Teil des Unterkunftspakets sind und der Kunde sie aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht konsumieren kann oder will, erfolgt keine Rückerstattung der Beträge für diese Mahlzeiten.

17. Hinweise auf Raumkapazität und dergleichen

Latas Surf informiert Sie, dass die Kapazität der dem Kunden angebotenen Unterkunft als die Anzahl der Personen zu verstehen ist, die bestimmt sind, die Nacht in einem bestimmten Zimmer oder Apartment zu verbringen. Wenn also von Einzel-, Doppel-, Dreibett-, Vierbett-, Fünfbett- oder ähnlichen Zimmern, Mehrbettzimmern oder Apartments die Rede ist, muss davon ausgegangen werden, dass diese Unterkunft eine, zwei, drei, vier oder fünf Personen beherbergen kann. Die Einbeziehung von Zustellbetten für die Konfiguration eines bestimmten Zimmertyps erfolgt gemäß dem Vorstehenden mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

Die Aufteilung der Zimmer, Appartements o.ä. unterliegt der Verfügbarkeit der jeweiligen Einrichtung. Auf diese Weise kann die Kapazität der Zimmer mit Einzelbetten, Doppelbetten, Etagenbetten, Zustellbetten, Schlafsofas oder ähnlichem ergänzt werden. Mehrbettzimmer werden nach Verfügbarkeit von Latas Surf organisiert.

18. Verwaltung von Ansprüchen und Verschreibung von Maßnahmen

Für die Verwaltung von Reklamationen muss sich der Kunde an die Reservierungsabteilung wenden, um seine Beschwerden/Reklamationen über den Kontaktbereich zu senden, den Sie auf der Website www.latassurf.com finden. www.latassurf.com

19. Haftungsausschluss für Dienstausfälle oder Fehlfunktionen der Website
Latassurf.com. Latassurf.com. ist in keinem Fall verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die beispielsweise Folgendes verursachen könnten: mögliche Fehler oder Auslassungen in den Inhalten, mangelnde Verfügbarkeit des Webportals oder die Übertragung von Viren oder Schadprogrammen trotz Übernahme alle technischen Maßnahmen zur Verhinderung, Beseitigung und/oder Minderung nach dem Stand von Wissenschaft und Technik.

20. Haftung für externe Links
Falls Links oder Hyperlinks zu anderen Internetseiten auf dem Webportal verfügbar sind, übt Latassurf.com keinerlei Kontrolle über diese Seiten und Inhalte aus. In keinem Fall übernimmt Latassurf.com die Verantwortung für die Inhalte der Links und garantiert auch nicht deren technische Verfügbarkeit, Qualität, Zuverlässigkeit oder Genauigkeit.

Ebenso impliziert die Einbeziehung dieser externen Verbindungen nicht unbedingt irgendeine Art von Verbindung, Fusion oder Beteiligung mit den verbundenen Unternehmen.

21. Gerichtsstand
Alle möglichen Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung und/oder Erfüllung dieses Vertrags ergeben können, werden von den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers verhandelt, wenn der Verbraucher tatsächlich den Status eines „Verbrauchers“ hat.
Wenn eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt wird, erstreckt sich diese Beeinträchtigung nicht auf die anderen Klauseln des Vertrags, die nicht als nichtig betrachtet werden. Der Vertrag bleibt daher unter Ausschluss der von der Nichtigkeit oder Unwirksamkeit betroffenen Klauseln in Kraft.

22. Vorschläge
Bei Latas Surf kümmern wir uns um die Qualität unserer Dienstleistungen und den Komfort unserer Kunden, weshalb wir auf unserer Website einen Kontaktbereich eingerichtet haben, damit Kunden uns ihre Vorschläge zur Verbesserung unserer Dienstleistungen senden können.

×

Hola!

Bienvenid@ a Latas Surf, ¿con quién quieres hablar?

×

If you continue to navigate and/or use this site, you accept the use of cookies. More info

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar